在最近，电视家等众多TV助手被关闭，导致大部分会员用户无法再继续享受特权服务，很多电视家会员用户想知道怎么退款，在这里为大家带来电视家会员退款流程一览，下面一起来看看吧！
1、电视家会员退款需要在微信公众号申请，打开微信搜索“电视丰数”；
Tip：电视家微信公众号已经更名为“电视丰数”；
2、打开电视家公众号后，点击发布的最新“公告”；
3、在进入公告页面后，在最下方有一个客服二维码，长按选择“识别图中二维码”，再根据提示申请退款即可；
4、也可以关注公众号，然后在公众号的下方菜单栏中，点击“退款”进入申请退款渠道；
5、需要注意的时，由于退款申请人数过多，且退款均为人工审核、操作，导致退款流畅较慢。